Gespräche erfolgreich führen - Kommunikationstraining online

Zu diesem Kurs

Möchten Sie die Geheimnisse erfolgreicher Kommunikation entdecken, Ihre Kommunikations- und Konfliktfähigkeit stärken? Lernen Sie, Ihre Ziele, Interessen und Bedürfnisse zu vertreten, ohne negative Spannungen zu erzeugen. Sie bekommen das unentbehrliche Rüstzeug, damit Sie in Gesprächen Kompetenz, Sicherheit und Gelassenheit ausstrahlen.
Themen:
- Störfaktor in der Kommunikation
- Wie kann ich Gespräche besser steuern?
- Aktives Zuhören
- Fragetechniken
- Konflikte ansprechen, Ich-/Du-Botschaften
- Kritik konstruktiv formulieren
- Wichtige Gespräche gezielt vorbereiten
- Gesprächsleitfaden für schwierige Gespräche
- Feedbackregeln
Methoden: theoretischer Input und viele praxisnahe Übungen

Kursnr.: K1106.01
Kosten: 48,00 €

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Foto: ©MH-stock.adobe.com

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Kurstage

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Verfügbarkeit

freie Plätze

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Kursort(e)

online-Veranstaltung

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Dozent(en)